AKINA driver denne webshop og hjemmeside, herunder al tilknyttet information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, med det formål at give dig som kunde en kurateret købsoplevelse (”Services”). Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion via Services, eller på anden måde kommunikerer med os.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå eller bruge nogen af Services bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik, herunder hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine oplysninger.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger betegnelsen ”personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller gjort anonyme, så de ikke kan identificere eller knyttes til en person.

Afhængigt af hvordan du interagerer med Services, hvor du bor, og hvad der er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder afledte oplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kredit- og betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og øvrige betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder produkter, du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder oplysninger, du deler med os, fx ved henvendelser til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer på Services.
  

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, fx når du opretter en konto, besøger eller bruger Services, kommunikerer med os eller på anden måde deler oplysninger med os.
• Automatisk via Services, herunder fra din enhed ved brug af vores produkter eller hjemmesider, samt via cookies og lignende teknologier.
• Fra vores serviceudbydere, når vi benytter dem til at levere teknologiske løsninger, og når de behandler personoplysninger på vores vegne.
• Fra samarbejdspartnere eller andre tredjeparter.
  

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Services

For at levere Services til dig, herunder gennemføre købsaftaler, behandle betalinger, opfylde ordrer, huske præferencer, sende kontorelaterede meddelelser, håndtere returneringer og ombytninger, administrere din konto, arrangere levering, give mulighed for anmeldelser og skabe en mere personlig købsoplevelse.

Markedsføring og annoncering

For at sende markedsførings- og kampagnemeddelelser via e-mail, SMS eller post samt vise målrettede annoncer baseret på din aktivitet på Services eller andre websites.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

For at beskytte konti, gennemføre sikre betalinger, opdage og forhindre svig, ulovlig eller skadelig aktivitet og sikre vores Services.

Kommunikation

For at yde kundeservice, besvare henvendelser og opretholde vores relation til dig.

Juridiske formål

For at overholde gældende lovgivning, reagere på lovlige anmodninger fra myndigheder og håndhæve vores vilkår og politikker.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger i følgende tilfælde:

• Til Shopify, leverandører og samarbejdspartnere, der leverer ydelser på vores vegne (fx betaling, IT, analyse, kundesupport, lager og levering).
• Til markedsføringspartnere med henblik på annoncering.
• Når du selv anmoder om eller samtykker til videregivelse, fx ved levering af produkter eller brug af sociale medier.
• Til tilknyttede selskaber.
• I forbindelse med virksomhedstransaktioner, juridiske forpligtelser eller for at beskytte vores rettigheder.
  

Forholdet til Shopify

Services hostes af Shopify, som behandler personoplysninger for at levere og forbedre Services. Dine oplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for dit bopælsland. Shopify kan anvende dine oplysninger i forbindelse med udvidede funktioner. Shopify er ansvarlig for denne behandling.

Du kan læse mere i Shopify Consumer Privacy Policy og udøve dine rettigheder via Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebsites

Services kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold, sikkerhed eller privatlivspraksis.

Børns oplysninger

Services er ikke beregnet til børn. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under den gældende myndighedsalder.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændig sikre. Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af formål og lovkrav.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

• Indsigt
• Sletning
• Berigtigelse
• Dataportabilitet
• At administrere markedsføringssamtykke
  

Borgere i EU/UK kan derudover gøre indsigelse mod behandling eller trække samtykke tilbage.

Klager

Du kan kontakte os, hvis du har klager. Du har også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre oplysninger internationalt og anvender anerkendte overførselsmekanismer, herunder EU’s standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Kontakt

Har du spørgsmål, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på hello@akinaskin.com.

AKINA er dataansvarlig i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.